|京ICP备14027590号-282

成都信息工程大学2018年硕士学位研究生考试试题,管理学

考试科目:(810)管理学
考试须知:1.试题共2页,总分150分;2.答案一律写在答题纸上,写在试题上为无效答案。
一、论述题:1~5小题,请任选4道小题作答。每小题20分,共80分。请将答案写在答题纸上。
1.论述管理方格理论的主要内容及其作用。
2.论述扁平式和锥形式组织结构的优缺点。
3.如何理解集权和分权的含义?如果你是总裁助理,请就集权与分权问题向总裁提出你的建议。
4.论述领导生命周期理论及其现实意义。
5.美国电影《萨利机长》描述了一起真实事件:2009年1月15日,纽约机场,机长苏伦博格驾机起飞两分钟,就和飞鸟撞击,两个发动机失效,航线下面就是繁华的曼哈顿。苏伦博格根据多年经验果断决策:在哈德逊河降落。他在180秒内做了一系列决定:放弃返回机场、摆平双翼、拉高机头、滑翔减速、降落河中并靠近码头以便于民防队救援、通知机组准备迫降、机尾先触落河水、放下机头,机上155人最终安然无恙。请根据决策的分类判断机长苏伦博格采取的是哪一种决策方式,并论述该决策的特点及其适用事件。
二、案例分析题:6~7小题,每小题35分,共70分。请将答案写在答案纸上。
6.根据材料1内容,请回答以下问题:
材料1
美国在南极的阿蒙森-史考特科考站,其名字是为纪念最早抵达南权点的娜威探险家罗尔德·阿蒙森和英国皇家海军军官罗伯持·史考特而设立。这两人几乎同时进行南极探险,但他们的行事风格大相径庭,这导致了他们截然不同的人生结局。
阿蒙森注意到,南极的气候一年中容许探险的时间约100天,而探险路程往返约3000公里,国此决定使用当地人作向导,每天必须雷打不动地前进30公里:团以共5人,准备了食品5吨,每前进约100公里设立了1个食品仓库,插上挪威国旗。为以防万一,准备了4架雪橇及116条爱斯基摩犬,即便准备工作如此充分,阿蒙森团队于1911年12月14日达到南极点后的返程途中依然遭遇意外,食物耗尽,最后,山穷水尽的他们依靠杀狗吃肉,保命而回。
史考特团队17人,未找到当地人为向导,只准备了3吨食品。史考特突然心血来潮,把他最喜欢的西伯利亚小红马作为运输工具,结果这批马一到南极就全部被冻死。他们对于每日行程也没有规划,漫不经心,想走时就多走点,不想走时就在帐篷里睡大觉。史考特团队于1912年1月17日到达南极点,返回的路程中因为食物不够,嚼冰饮雪,上吐下泄,最终全体葬身于冰天雪地之中。

    阿蒙森与史考特事先做的准备工作属于管理的何种职能?如何定义这种职能?(8分)请分析阿蒙森团队成功和史考特团队失败的原因。(15分)结合本案例论述履行好管理职能的必要性。根据材料2内容,请回答以下问题

材料2
阳贡公司是一家中外合资

的高科技公司。公司筹建初期,曾派遣一批技术人员出国培训。这些人在培训期间结下了深厚友谊,回国后也常聚会。出国期间,他们获得数额较大的出国人员留学补助金,回国后,领导要求他们将补助金上交公司,遭到拒绝。领导便找到这些人反复谈话,施加压力,其中少数几个人态度曾出现动摇,却因其他同伴的强烈态度而最终未有一人按领导要求行事。此事虽然不了了之,却让领导因此对这批人有了很大的意见,工作中时有矛盾发生,相互间摩擦增多,这部分人陆续开始有人跳槽离开。
一次,某同行公司正在公开招聘,领导安排他人前去打探这部分人有哪些前去应聘。不料此事不胫而走,这部分人感到领导的不信任,同时提出集体辞职。至此,该批技术人员全部流失。

    依据人际关系学说,说明非正式组织的影响性。非正式组织对正式组织的作用是什么?从正反两方面加以论述。(10分)管理当局应如何对待非正式组织?(15分)

成都信息工程大学
2017年硕士学位研究生考试试题
考试科目:(810)管理学
考试须知:1.试题共2页,总分150分;2.答案一律写在答题纸上,写在试题上为无效答案。
一、论述题:1~7小题,请任选4道小题作答。每小题20分,共80分。请将答案写在答题纸上。
1.论述管理工作中控制的必要性。
2.结合实际论述领导权力的来源。
3.结合实例论述决策的依据、
4.论述组织应如何确定合适的管理幅度。
5.根据迈克尔·波特的研究,一个行业的内部竞争状态取决于五种基本竞争的作用力。论述这五种力量。
6.论述管理学家关于分工的观点以及分工在组织设计中的体现。
7.格力电器总裁董明珠2013年接受《哈佛商业评论》中文版采访时曾说:“我从不犯错,这不是自信,而是对自己的要求。比如说,投资上犯了一个错误,几十亿就不见了,对于整个企业、对于股民、对于公司的员工,都是极大的伤害,所以我觉得不应该犯错误。作为领导,你有很大的空间和决策时间,为什么不能在事前进行完整的评估?你就是不应该犯错误。”论述这种决策为什么不应该犯错

误。
二、案例分析题:8~10小题,请任选2小题作答。每小题35分,共70分。请将答案写在答题纸上。
8.根据材料1内容,请回答以下问题:
材料1
《圣经出埃及记》中,有世界上关于管理原则的最早记述。以色列人的领袖摩西处理几十万人的事务,事必躬亲,日夜操劳。他的岳父对他说:“你做事的方法不对,你会把自己累垮的……你应对从众人中挑选能干的人,让他们凌驾于其他人之上,做千夫长、百夫长、五十夫长和十夫长,管理百姓。大事都要呈到你这里,小事他们自己可以做。这样,你就情省些,他们也可以同当此任。”

    论述案例中体现的管理原则。(15分)组织高层管理者要管大事,你认为这些大事指什么?(10分)从决策的角度看,组织基层管理者处理的小事属于何种决策?请说明原因。(10分)

发表评论

|京ICP备18012533号-223