“说过了，退不了，十多年没有这个先例。”

提出退费申请后，何宝收到北京世纪研大教诲相干卖力人如上复兴。客岁9月，他在该公司采办82460元的医学考研名师领学培训班，但现实进修中并无鼓吹中的高端名师小班课、小组课，且原定课时被削减。

何宝供给的合同中，违约责任第二条明白划定，“甲方在未经乙方允许环境下，擅自削减原定课时数目，由甲方承当。”

天眼查显示，北京世纪研大教诲科技有限公司建立于2007年，该机构一向以整日制考研培训为特点，履行吃、住、学一体化半封锁式的教导模式。

近日，国度考研分数线放榜，院校规划招生人数110万摆布。而2022年天下硕士钻研生报名流数457万，比2021年增加80万，增幅为21%。这象征着将有300多万考生落榜。

据易观阐发

客岁4月公布《中国考研培训行业白皮书2021》显示，2020年中国考研培训市场范围达112亿元，同比增加33.3%。估计将来三年仍将连结增加态势。

与火热的考研市场构成比拟的是，截至3月15日，黑猫投诉【投诉进口】有四千多条考研相干投诉，被投诉商家包含开课吧、考研考研教诲、小白考研、研大教诲、考研考研等多家公司。投诉问题重要集中在“子虚鼓吹”、 “0元课程”、“退费难”、“课程质量差”、“培训贷”等市场乱象。

子虚鼓吹是考生退费的缘由之一。帮帮在考研考研采办2.19万元的全科私塾班，后发明鼓吹与现实不符，其采办时的“制订私家规划”，酿成了本身放置时候，再由班主任监视。小柔请求退费问题未被解决。

职业教诲公司开课吧也在投诉行列。该公司推出的考研协定班、奖学金班级被多名用户投诉。鲁鲁在黑猫投诉称，“加入钻研生测验成就分歧格，开课吧许诺不外全额退款，现在事情职员不正面复兴。”采办记实显示，他采办了价值1.98万元的农业专硕定向协定班计划福利班。

开课吧的奖学金班级和前述环境类似。按小柔签定的合同，每个月底开课吧将返现上月的奖学金3800元，客岁1

1月的奖学金本应在12月尾返还，但直到1月21号仍未果。该投诉触及金额1.14万元。

开课吧于2013年8月正式上线，2020年8月26日颁布发表从慧科团体拆分，并自力得到A轮融资5.5亿元。2021年7月11日完成6亿元B1轮融资。该公司面向大学生和在职职员供给职业能力进阶、职业资历测验、学历晋升等职业教诲及人材办事。

界面教诲收拾发明，考研培训课程代价不菲，课程订价凡是都在万元以上，部门消费者会利用相干机构举荐的分期贷款，致使申请退费坚苦重重，清贷后再退款也让部门消费者犯难。

21世纪教诲钻研院院长熊丙奇奉告界面教诲，“子虚鼓吹、保过班、培训贷一向是考研培训机构的老问题，羁系部分此前也提出过请求，但没有获得有用落实。按划定，培训机构不克不及鼓吹、许诺培训结果，保过班就属于该性子，按理说应当全数取缔，但实际中一向存在。”

“这必要羁系和消费者两股气力举行束缚，成熟的消费者能推动全部行业的规范谋划，从这方面看，消费者的气力更有用。”熊丙奇建议，学生要理性辨认考研机构的鼓吹，不轻信机构的许诺或0元班；要量入为出，意想到收集贷、校园贷、培训贷的危害

，不要涉足此中。

（文中何宝、夏夏、帮帮、小柔均为假名。）