北京聚师网 投诉不受理 考研协议班遭遇退费无门
??北京聚师网了解到随着就业压力的攀增与个人综合素质的追求,越来越多的人开始加入到考研大军中,其中也有不少人选择报名考研协议班辅助学习。但当报名的考研协议班出现问题想要退款该怎样处理?如果投诉无门又该如何追回退款?今天就和北京聚师网一起来了解一下有关考研班退费无门的问题。
近日,孙先生在网络上吐槽了自己孩子报考了考研培训班却无法退费的事情。原来年前孙先生给女儿报了一个线下考研协议班巩固知识,一共125次课,一次8节课,学费四万五千元。孩子节前上了12次课,但受疫情影响,年后只
能改成线上教学。但孩子课程体验感觉很差,便想要退掉其余未上课程的费用。没想到一提到退款,十分热情的教师便“消失无踪”,孙先生勉强联系上教
师后也是推三阻四。面对这样推诿的机构,孙先生还在投诉中。
无独有偶,齐女士也遇到了这样退费无门的考研班。原来她也报了一个考研补习班,因个人原因想退掉未上课程。谁想到学校先开始咬定不可退费,后来多次交涉表示只能退三分之一。“我购买课程花费3万多元,900多节课,我只上了200多节。现在退费,他们却把已上课程按110元一次课计费,只返还我一万多元。这完全就是霸王条款,我现在投诉中,我想追回我应得的钱款。”
北京聚师网简评:像孙先生和齐女士遇到的这种不受理退费或者退款不合理的情况确实令人气愤,面对这样提出霸王条款的考研协议班,建议大
家保持头脑冷静,并收集交涉证据。第一时间进行投诉退费处理。
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