??近日，海原县公安局出入境大队收到了一封感谢信。

“我叫张XX，是海原县的一名学生。今年秋季学期入学香港大学医学院攻读研究型硕士学位。在此郑重感谢各位工作人员，正是因为一丝不苟的工作精神，爱岗敬业的职业道德，为我解决了棘手的问题，帮助我顺利入学……”

没有华丽的辞藻，信纸上却盛满了肺腑之情，这封感谢信中究竟隐藏着什么样的故事呢？

“我女儿要去香港大学医学院读书，开学在即，急需办理香港逗留签注，能不能由我代为办理？”一位神色匆匆的男士走进政务大厅，坐立不安地询问着出入境大队

工作人员。

原来这位父亲的女儿今年要去香港攻读研究型

硕士学位，由于一时疏忽，在8月31日于深圳湾口岸过关时发现其未办理港澳通行证签注。因为学校的开学注册时间是9月1日，入学在即，情况十分紧急。

了解情况后，民警立即与申请人及上级部门沟通， 考虑到证件邮寄环节时间不确定，再加上留在深圳也会产生住宿费用，最后申请人选择回到海原办理。

9月2日，当事人在家属陪同下，来到出入境大队服务窗口办理签注。受理结束后，民警随即联系上级部门进行审核、审批，加急为其办理。在打印签注环节，因系统维护，批量签注机未恢复正常，民警联系工程师紧急处理，最终于当天晚上将签注好的证件交到了申请人的手中。申请人及家属对全体工作人员热情、周到、高校的服务表示感谢。

“在办理过程中，出现了很多意料之外的情况，你们都以兢兢业业的态度和认真负责的精神逐一解决问题，克服困难。你们的忙碌我都看在眼里，非常感动……”

感谢信表达出了一位普通学子对海原县公安局出入境大队全心全意为人民服务的认可。“窗口服务无小事，一枝一叶总关情。”在落实疫情期间“非必要非紧急不出境”原则的前提下，海原县公安局出入境大队对紧急事由出境人员特事特办，体现了“急群众之所急、解群众之所难”的工作理念。

未来，海原县公安局出入境大队将继续竭尽全力为群众办实事、办好事，在解民忧、纾民困、暖民心中不断提升工作能力，将窗口小平台历练为服务群众大舞台，凝聚为民服务大能量，切实做到“出入有境，服务无境”。