【考研、考证、升职，苏州付费自习室的春天来了吗?】

　　近1个月以来，刚从苏州大学护理系毕业的张丹每天早上从位于姑苏区双塔街道的出租房出发，准时在8：30踏入干将东路的一栋写字楼。乘电梯到8楼，右拐走两步就能看到一扇玻璃门，里面是一间145平方米的付费自习室。在这里，张丹花费528元买了1张月卡，只为暂时拥有一张安静的书桌。

　　从“花钱买方便”到“喜欢和别人一起学习”

　　付费自习室出售“自律场域”

　　自从今年2月份提前结束在苏州市立医院的实习后，张丹下定决心继续考研。不过由于疫情影响，张丹没有合适的地方自习。学校不让进，图书馆一度关门。今年3月到7月期间，张丹不得不在宿舍和出租房里学习。房间里没有像样的书桌，她只能在床上支一个小桌子坐着学。可是学习时间一长，腿麻腰酸，容易分心和打瞌睡，影响考研复习进度，张丹越想越焦虑。

　　8月1日，在朋友的推荐下，她来到一家付费自习室，并逐渐喜欢上了这里。张丹告诉记者，第一次进自习室就觉得这里的灯光和别处不同，感觉整个屋子有点黑，来到座位上才发现,原来桌子的左右两边都有隔板，每人都有一盏专属的小台灯,大家都在安静地学习。

　　其实也有别的选择。在姑苏区的另外一家自习室“集学仓”，准备考研二战的史卫杰来这里学习已经近9个月。史卫杰告诉记者，2019年暑假期间他曾在苏州市图书馆学习，当时他需要每天6:20起床，7:20就到门口排队，一直等到9点开门才能抢到一个座位，虽然今年7月中旬苏州市图书馆的自习室开放了，他还是选择了付费自习室，因为“挺浪费时间精力的，不如付费买个方便。”

　　付费自习室的氛围也是吸引学习者的重要原因。张丹说，在学校自习时，总有一些同学玩手机或者吃零食等，对自己会有影响，而在付费自习室，大家会把手机调成静音，讨论问题时会主动到休息区，关门时的动作也会非常轻。“我喜欢和别人一起学习，这样很有动力。在换了一个环境后，每天都能一直聚精会神地学习，很有成就感。” 张丹说。史卫杰则觉得，在自习室里大家都在学习，能督促自己坚持下去：“有时候别人早上8点就到了，而你10点才到，心里就会觉得有点焦虑。”

　　“氛围对于人的影响远超出我们的想象。”国家二级心理咨询师，心理学硕士杨阳在接受采访时说。相对学校的自习室，在付费自习室里大家的目标更为统一，考研、考证、升职，会产生从众效应，也会催生竞争效应，这使得在付费自习室内形成一种高度自律的场域氛围。他们花钱买的是一起奋进的学习氛围。

　　疫情突袭差点“完蛋”

　　熬过“寒冬”又见客满

　　在刚刚过去的暑期旺季，前往付费自习室学习的人可谓络绎不绝。然而仅在几个月前，受今年新冠肺炎疫情的冲击，这些起步没多久的付费自习室曾在生死存亡线上挣扎。

　　“集学仓”付费自习室因为疫情曾歇业近2个月，其负责人丰冰清告诉记者，资金周转遇到困难，员工工资也因此停发了1个月。为了维护客户，他们在疫情期间展开线上学习打卡活动，只要有人连续学习满7天就可以获得一张1天的自习卡。尽管如此，线上活动反响平平。

　　“朝夕”自习室的负责人张晶晶原本计划在元宵节重新开门，但是没想到疫情凶猛，在客户群发起的线上活动没有“水花”，当时心里便没底了。比前两家开业时间更短、客户基础更为薄弱的“啃书”自习室在遇到疫情时仅开业不到4个月，店长杨欢说，当时他心里想的是“要完蛋了。”

　　好在疫情及其带来的业界“寒冬”很快退却，随着复工复产有序进行的大节奏，苏州的付费自习室大多于3月中旬-4月份陆续重新营业。记者近日在晚上走访了多家自习室发现，室内几乎坐满。

　　“集学仓”自习室提前半个月开始做消毒工作，于 3月16日重新开业。为了安全考虑，当时该自习室在每个座位上都放置了免洗洗手液，所有的空调均禁止开放，同时安排店员在门口为顾客测体温、检查健康码、登记个人信息等。“4月中旬基本上就恢复正常了，很多人都是一到午夜零点就立刻预约。”丰冰清说。

　　“朝夕”自习室在3月15日开业，张晶晶说，一开始将近1/3的顾客不太愿意登记个人信息，但是店员会耐心劝说防疫的重要性。“朝夕”自习室从4月份就开始盈利，7月份更是由于人太多而下架了优惠活动。恢复较为缓慢的“啃书”自习室在7月份也恢复了往昔客流量，其负责人杨欢介绍，出于安全考虑，在6月份之前，自习室只开到晚上7点就打烊。

　　需求小众却多元

　　付费自习室寻求新突破

　　尽管付费自习室已重现生机，但是在市场上的需求仍然相对小众，未来的发展面临一系列的瓶颈。2020年6月30日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构艾媒咨询发布的《2020H1付费自习室行业发展现状与消费趋势调查分析报告》显示，目前中国付费自习室存在盈利模式单一、产品同质化严重、客流稳定性差等发展问题。苏州也不例外。

　　根据该《报告》，付费自习室起源于日韩，2019年下半年在国内成批涌现。据记者在大众点评网上的不完全统计，目前苏州有15家不同品牌的付费自习室。作为苏州付费自习室行业的“拓荒者”，丰冰清在家里人的支持下走访了日韩两国，并且从上海、南京等地汲取经验，于2018年在姑苏区开出了苏州第一家付费自习室“集学仓”。丰冰清说，目前在经营范围中甚至连“自习室”这一分类也没有，“集学仓”注册的经营范围是“咖啡厅”。与上海、北京这样的一线城市相比，苏州对付费自习室行业的接受度还是不算高。

　　记者在走访中发现，处于发展初期的苏州付费自习室，其主要的盈利模式为预收会员费，收费通常在5-10元/小时，顾客可以根据各自需求办理会员卡，通常有周卡、月卡、季卡、半年卡、年卡等形式，价格从几百元至上千元不等。

　　一个明显的特点是，苏州的付费自习室基本上大同小异。这些自习室基本上都是坐落在繁华地段的写字楼或是小区里，周边靠近地铁站，面积大多在120-150平方米。自习室的格局也类似，通常分为公共学习区、包间两类自习空间，每个座位配备有储物柜、插线孔和台灯等，提供免费WiFi、热水等服务。如果顾客饿了，有的自习室还可以帮忙订餐。

　　客流不稳定也困扰着付费自习室的发展。丰冰清说，目前来自习室的人大多是都是以考证、考公务员等有特定需求的白领、大学生为主，营业淡旺季受考试时间和是否为工作日的影响很大。

　　有着15年职业投资人经历的程宇是北京看懂研究院旗下专家之一，他在接受记者采访时说，付费自习室的出现符合当下部分人的需求，有一定发展前景。不过未来付费自习室有两点需要注意：第一需要关注使用者的需求，付费自习室是小众需求，但是小众需求并非单一的需求，很多学习上所需要的辅助条件，如光照条件和咖啡厅、书吧是不一样的，因此要提升这方面的服务;第二点要在满足消费者需求的基础上控制好固定成本，这样才能为未来的利润空间创造良好的基础。

　　目前苏州的一些付费自习室已经开始积极求变。今年6月，随着丰冰清在苏州工业园区开出一家140平方米的新店，目前她在全国已经拥有8家付费自习室，其中苏州5家，她希望通过连锁经营的方式来降低成本提高收益。而杨欢也打算年内在湖东开一家分店，他的计划是往无人化服务方向发展，从而节省人力成本，“还是会继续投资吧，看好这个行业。”

　　(苏报融媒记者 徐蕴海 见习记者 韩丽媛/文 濮建明/摄)

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