知乎职业教育一季度爆炸式增长内容社区全力导流自营产品考研大学…(知到职业教育心理学免费答案)
21世纪经济报道王峰报道知乎一个季度的职业教育业务营收,已经快要赶上去年全年了。
知乎近日发布的2022年第一季度财报显示,其总营收7.43亿元,其中职业教育业务营收3950万元。
而去年同期,职业教育营收只有310万元,甚至2021年全年营收也只有4580万元。
在财报统计口径中,职业教育因此从“其他”项中一跃而出,被单独列项,并成为内容商业化解决方案、付费会员、广告之后的第四大业务。
据报道,曾有接近知乎高层人士介绍,知乎将建设以职业教育为核心的教育生态,将其作为第二增长曲线。
作为知名的互联网社区,知乎当前拥有1.016亿月活用户,可谓巨大
的流量池。然而,同样拥有巨大流量的淘宝、微博、字节跳动都曾发力职业教育,但至今不温不火,远远达不到职业教育头部行列。
相比之下,知乎更强调其以内容为驱动,这也鲜明体现在职业教育业务的营销策略当中。
知乎如何做教育
2022年第一季度知乎职业教育的快速增长,是因为课程品类多元化,以及2021年收购两家职业教育公司。
作为网络社区,知乎平台上有大量职业教育用户。一名北京某高校正在准备考研的大学生告诉记者,“选择考研机构时,到知乎、微博、小红书上比较口碑,是身边所有考研同学几乎都要做的。”
“知乎是吐槽最直观也最狠的平台,在知乎我能充分了解那些机构的弊端。”她说。
正因此,知乎在2020年顺势推出职业教育业务。课程来自自主开发和与第三方教育服务提供商合作。
教育业务与知乎的内容驱动策略紧密相连。比如,知乎推出了“知乎零基础写作变现直播课”“杜蕾斯大师文案课:教你写出10w+爆款文章”“写作变现训练营”等写作课,销售课程的同时挖掘优质创作者。
此外,知乎还推出了短视频导演、运营等职场类课程。但这些低单价课程与知识付费的界限并不清晰。
2021年初,知乎上线了考研课程“22考研小白偷跑计划”,课程包括择校择专业指导及政治、英语、数学的复习规划。4月,知乎教育推出了其首款教育app“产品练习生”,定位为“互联网职业教育平台”,目标用户主要是大学生和互联网新人。今年3月,知乎又上线了成人职业教育app“知学堂”,整合了考研、职场等品类。
由于自研课程品类有限,知乎也与第三方进行合作。
一家曾与知乎合作的教育机构联合创始人告诉21世纪经济报道,双方的合作模式是,知乎免费发布该机构广告, 助机构获客,然后从学费中分成。
现在双方已经结束了合作,“可能与知乎想做大自营业务有关。”他说。
为自营业务导流
知乎在职业教育业务的大动作,是2021年收购了两家公司。
2021年7月和11月,知乎分别收购在线金融教育机构品职教育和在线留学机构趴趴教育。品职教育主营cfa、frm等金融资质考证培训和金融实务培训,趴趴教育主营托福、雅思等留学考试培训和留学中介业务。
知乎的收购价分别是8390万元、3560万元。
这两家都不是所在赛道的头部机构,获客尤其是增长首先要解决的问题。加入知乎,意味着其获得了流量入口。
比如,21世纪经济报道记者5月26日实测发现,在知乎上搜索“cfa”,页面上信息流的前两条内容,第一条是知乎课堂账号发布的文章,其中嵌入了品职教育的广告,第二条则直接是品职教育的免费课链接。
再比如,在知乎上搜索“雅思”,页面上信息流的第一条内容是趴趴教育的广告链接,下面连续5篇文章,要么嵌入了趴趴教育的广告,要么是由趴趴教育认证账号发布。
但这些文章都没有明确标注“广告”。
知乎创始人兼ceo周源在一次财报会上提到,在社区用户的真实需求的驱动下,职业教育的中长尾消费体系正在形成。知乎社区内关于兴趣、技能和相关经验的讨论都很活跃,“职业教育是社区生态的延伸,社区是职业教育的入口,这两者的结合是非常明显的”。
“流量倾斜+内容加持+自营业务”的商业模式在这里昭然若揭。
知乎对此并不避讳,其在2021年年报中写道,知乎吸引职业教育用户的方式是,生产并分发那些与课程相关主题的内容,提升用户的兴趣和购买欲。
这似乎是知乎“内容商业化解决方案”服务体系内公司的案例。从最新财报来看,知乎宣称营收结构出现了“标志性意义的变化”——内容商业解决方案收入达2.27亿元,占比达30.5%,超过占比29.2%的线上广告业务收入,成为了知乎营收的主力。
据ai财经社报道,内容商业解决方案主要定位是为商家和品牌提供线上营销解决方案,知乎运营团队为需要推广的品牌找到合适创作者,再将创作出来的内容精准分发,即“为品牌主对用户进行精准推广”。
“商业内容解决方案的本质就是软广,可以理解为非标资源,财报里广告,是硬广。”一位业内人士称。
知乎cfo孙伟在今年一季度财报会上说,“职业培训是进一步多元化我们商业化能力的新举措,展现出良好的增长势头,其季度收入贡献首次超过5%。”
知乎巨大的流量池和强大的舆论场,成为其自营业务的获客工具。
(作者:王峰 编辑:钟映佳)
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