??随着最近几年网约车行业的发展，已经成为了很多人出行的一种选择。这种出行方式最方便的一点就是可以提前预定好时间，让司机过来接自己，但是如果已经预约好的司机没有按时来接送自己，造成的损失又怎么去计算呢？

小杨是成都理工大学的一名大四学生，今年已经是她的第二次考研之旅了。这次她的考点被安排在了攀枝花学院，为了方便考试，她在攀枝花学院的附近订了一家快捷酒店入住。她从酒店到考场的车程，大概是20分钟左右，她的考试一共是4场，分为两天的时间。据小杨透露，她为了这次的考研试，已经准备了一年的时间了，每天花费在学习上的时间，就要十六个小时左右，可以说对于这次考试，她充满了信心。

第一场考试安排在12月22日早上8点30分，当天早上小杨发现因为是早高峰，所以叫车很困难，她从7点开始打车，一直到7点50分才叫车成功。正是因为这样，在第二天考试的时候，小杨决定提前预约一辆滴滴，她在早上11点考完试，就预约了一辆下午1点10分出发的汽车。

因为最后一场考试安排在下午2点钟，按照车程20分钟来计算，1点10分出门时间是足够的。到了下午1点的时候，小杨就来到了酒店门口等候，到了预约的时间，司机并没有出现。等到1点20分的时候，小杨给司机打了电话，司机告诉她自己马上到，让她稍等。然后到了1点31分，司机告诉小杨，自己这边有事，来不了啦，让她取消订单。

这个消息一下子把小杨整懵了，可是由于时间紧，她也来不及与司机纠缠。她赶紧到路边一边拦出租车，一边重新叫滴滴。很快她叫到了第二辆滴滴，距离她4公里，她向司机说明了情况，这名滴滴司机以最快的速度送小杨到了考场，到达学校门口的时候小杨看了时间，已经2点05分了。

由于大门到考试教室还要步行一段时间，小杨赶紧飞奔着赶往六楼考点，等她到了教室门外的时候，已经是2点18分了，按照规定，迟到15分钟不能进入考场。所以小杨的第四场考研试被她错过了。小杨在考场门外自己坐了三个小时，她整个人都是崩溃的，前三场考试她都考得很好，却因为最后一场考试迟到而无缘今年的考研，这个结果让小杨心里难以接受。

事后，小杨向滴滴投诉了司机，平台做出答复，回对司机进行警告并且扣除相应的服务分，而小杨则获得了一张30元的代金券。这自然是无法弥补小杨这一年来的损失，于是她要求滴滴平台以及那名司机向她道歉，并且赔偿180元的考研报名费。最终经过沟通，滴滴向小杨转达了司机的歉意，并且司机愿意赔付180元的报名费。

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