近年来，随着“考研大军”的不断壮大，寄宿式考研逐渐成为大学生备考新选择。与此同时，培训机构的良莠不齐以及监管措施的跟进缺位，成为火热市场背后的潜在风险。近日，有网友向凤凰网山东反映，在报名参加了济南市章丘区的“方圆寄宿备考中心”（下称“方圆考研”）培训班后，就出现了培训无法正常开展以及退费频频遭拒的问题。

报名缴费后培训无法正常开展

根据网友小吴（化名）的表述，为了确保考研成功，去年11月份，他报名参加了方圆考研的

“8人间2023年考研全程班”，共缴纳学费及押金4400元，培训时间为今年2月至12月。

但随着入学时间的临近，小吴等来的不是如期培训，而是该机构以“设施不完善需要修整”为由，暂不让其入住。在经历了半个多月的等待后，培训班依旧无法正常开班，无奈之下的小吴向方圆考研提出了退费申请。

“一开始给我承诺10个工作日后退费，但到期后不但没退费，之前与我对接的小智老师也失去了联系。”小吴表示。此后，他又联系了方圆考研综合事务处，对方表示因原负责老师离职，需要小吴重新进行退款申请并承诺一周内退还。然而，一周后小吴仍未收到学费退款。

考生退费无果机构负责人“失联”

在追要退款的过程中，小吴发现像他一样报名方圆考研的学生有40多人，皆因无法入学而不得不申请退款，学费金额几千元不等。他们多次向方圆考研追讨退款，对方虽有承诺退回，但均未如期履行承诺。直至今年3月底，学生们发现方圆考研的所有电话及微信均无法联络，彻底“失联”了。

4月12日，凤凰网山东多次致电该机构负责人和负责退费的老师，均未接通电话。“方圆寄宿备考中心”官方微博显示，其最后一条博文停留在2021年12月25日。如今，该机构已停止招生，微博中的联系方式也无人应答。

其官方微博显示，方圆考研的注册主体为“山东方合圆教育咨询有限公司”，法定代表人为汤勇。天眼查数据显示，该公司注册地在济南市章丘区，公司经营范围包括住宿服务、教育咨询服务等。

街道办从“没法管”到成立“专班”

今年三月份，小吴曾拨打济南市“12345”热线反映问题，济南市章丘区曹范街道办回电答复称“公司在章丘没有营业执照，他们没办法管得了。”

对此，4月12日下午，凤凰网山东致电章丘区曹范街道办。街道办工作人员表示，收到过类似的情况反映，“我们了解情况之后，也一直在积极地解决。”该人员称，在他们的多次联系和协调下，今年2月份部分学生收到了退回的押金。然而，对于小吴反映的“仍有40多名学生未按时退费”的情况，表示“不是特别了解”。

但工作人员表示，曹范街道办已于当日成立工作专班，将协调公安、市场监管等相关部门，共同研究解决方圆考研“退费难”的问题。

截至发稿前，凤凰网山东再次致电曹范街道办，询问“专班”工作进展。工作人员称，街道办近日已联合相关部门与方圆考研法人汤勇进行了面谈，希望其给出明确的解决方案。汤勇提出，将分三批次退还全部学生学费，5月底之前完成前两批退费。

（凤凰网山东 王梓涵）