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事例堆集一向是新传考研进程中比照重要的一个模块,而以传统播送和电视发家的英国播送公司bbc,树立于1922年10月,在itv树立之前,它是英国仅有的电视、电台播送公司。在恰当长的一段时刻内,bbc一向独占着英国的电视、电台事务。如此本钱雄厚的老牌播送公司在面临当下新环境前,也不得不改动思维寻求转型。曩昔十多年来不断测验立异,拓荒了各种不一样的新媒体平台,并已变满足球抢先的全媒体传媒机构之一。bbc的全媒体打开之路,值得其他媒体同行学习。当然也值得你拿出小本子,取其精华,为己所用。
1.bbc前期打开
bbc英国播送公司是世界闻名的世界媒体机构之一,也是英国最大的公共媒体机构。
1922年,包括马可尼(marconi)、英国通用电气(gec)等在内的英国6家无线电制造商合资树立了bbc。不过其时其英文称号为british broadcasting company,后来在1927年断定其公共播送机构方位时,bbc才改名为british broadcasting corporation,并一向沿用至今。而bbc在经费本钱上也首要依靠英国民众家庭每年交纳的播送执照费以及后来的电视执照费,当前bbc大约70%的经费来自电视执照费。
1922年11月14日,bbc旗下的首个电台“2lo”从位于伦敦市中心马可尼大厦(marconi house)以中波初步播送。随后不久,bbc其他电台也接连开播,翻开了bbc的电台播送年代。
1932年,bbc又初步进行电视播送的试播,并从1934年起正式推出电视播送效能。直到1955年,英国第二家电视台——独立电视台(itv)启播之前,bbc是全英国仅有的一家电视台。
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在上个世纪三十年代,bbc就现已是一家?教濉被梗黄鹣蛴⒐谑苤诠└缡蛹暗缣úニ托堋8舃bc世界台在1932年景立,并初步对海外供给短波播送效能,bbc?教濉毙艿牡赝加滞乜淼接⒐鞠缫酝狻?br>
不过,其时bbc的两个媒体平台,即播送和电视,在内容制造和打点上根柢上处于各自为营的状况。例如,在新闻内容方面,一起有两支彼此独立运作的新闻采编部队别离担任电视新闻及电台新闻的制造,而且有各自的记者担任各自有关的新闻报导,彼此之间的本钱同享相对较少。仅有破例的是一些新闻主播,他们傍边一些人一般会声响两端走,在电视和电台播送两个平台上均会露脸。
至于驻外特派记者也各有分工,有的专门担任电视新闻报导,而有的则专门担任播送报导。
3.互联网的冲击
毫无疑问,关于bbc内容制造的原有方法构成无量冲击的是互联网的诞生。因为网络打开而引发的新媒体改造,完全打破了传统媒体的原有方法,也使包括bbc在内的一切传统媒体都面临着?醇挠φ剑黄鹨参趁教宕戳诵碌拇蚩怠?br>
bbc在1994年5月便有了首个网站。其时bbc教育内容部(bbc education)推出了一个名为“bbc联络沙龙(bbc networking club)”的网站。这是一个非牟利的收费网站,用户可以在其谈天室上交流及共享信息。
不过,直到三年后的1997年12月,bbc才推出其官方网站bbc.co.uk。在此之前一个月,bbc英语新闻网站已面世。至于bbc粤语播送网则在1997年4月1日建议,并变成bbc首个非英语内容网站。
与其它一些世界新闻媒体比较,bbc在网络打开上起步较晚。例如,美国有线新闻新闻网(cnn)早在1995年8月就推出了网站,比bbc早了两年多。
4.发扬本身优势
?不过,bbc在随后的网络打开战略中充分发扬了本身的竞赛优势,成功地获得了“后发先至”的成效。例如,bbc本身一起具有播送和电视两大平台,而且既有用能英国本乡的国内效能,也有面临全球受众的海外效能,因而bbc在网站内容上也特别注重杰出多媒体及多样化内容的特征,使受众可以得到更多的内容选择。
此外,bbc除了供给英语效能之外,还有许多的其他语种效能。尽管bbc这些年因为经费削减,不少语种已中止效能或减小规划,但当前bbc仍以28种言语(包括英语)向全球受众供给效能。
而bbc打点层也充分知道到多语种效能的优势,因而在1999年抉择逐步推出各语种网络效能。首要,bbc阿拉伯语网及bbc中文网在1999年11月先后建议,而bbc西班牙语网及bbc俄语网也随后推出。打开到今日,bbc一切28个语种都树立了自个的网站,其间不少是24小时不断更新内容。多语种内容效能无疑为bbc带来了更多的受众,一起也增强了bbc在全球商场上的竞赛优势。
5.数字技能前锋
新媒体技能中一个最重要的体现就是广电技神通字化。而bbc作为英国最大的公共媒体机构,在推进英国广电技神通字化方面竭尽全力,且借此掌控了广电技能打开的先机,奠定了bbc广电技能前锋的方位。
bbc早在1990年就初步进行数字电台播送(dab)的技能查验,并在1995年正式推出数字电台播送效能。因而,英国数字电台播送的技能标准是根据bbc的查验成果拟定的,后来有关技能标准在欧洲其它区域广泛选用。当前,英国具有全球最大的数字电台播送网络,包括103个转播站和近300家数字播送电台,其间包括34个bbc数字播送电台。
根据英国播送收听率查询机构(rajar)最新宣告的2013年第三季度收听率查询,跨越一半(51%)的英国成年人每周经过各种数字媒体平台收听电台播送,而具稀有字播送收音机的人数比例也抵达50%之多。
此外,bbc也活泼参加英国数字电视变换的进程,包括在1998年首要推出数字电视频道,并与其他多家英国电视媒体协作,树立了一家合资机构——数字英国(digital uk),一起推进数字电视的广泛作业。一起,bbc的技能研发部分也活泼参加拟定英国数字电视技能标准,然后保证了bbc在数字电视技能打开中的抢先方位。
2012年10月,英国成功结束了数字电视变换,完全完成了电视数字化,一起也结束了传统仿照电视的年代。
6.协作共赢之道
?数年前,bbc早年进行的一项查询闪现,在交际视频网站 youtube上观看bbc视频节意图受世人数,竟然非常接近在bbc官网上收看视频内容的人数。对此,bbc高层感到很震动,但镇定下来后知道到,bbc必需要向实际垂头,要放下身段,与youtube树立协作联络,究竟在youtube上开设了一个bbc视频专区,这个专区后来非常红功,更已变成youtube最多人收看的媒体视频专区。
此外,闻名移动产品制造商苹果(apple)在2010年推出首款ipad产品时,bbc新闻受邀变成供给预置内容使用软件(app)的供给商之一,为bbc灵敏占据新的平板电脑平台带来了先机。全球最大的数字电台播送网络,包括103个转播站和近300家数字播送电台,其间包括34个bbc数字播送电台。
7.自立研发平台
除了与别人协作之外,bbc也尽力于开发本身的传输平台,其间最成功的产品是于2007年圣诞节推出的bbc互动播映器(bbciplayer)。
bbc互动播映器是一个多平台的音视频内容终端。用户可以在该终端实时收看/收听或下载曩昔一周的bbc电视或播送节目。
自从互动播映器推出以来,bbc不断为其拓荒新的传送平台。到2012年末现已呈现60多个不一样平台的版别,其间包括桌面电脑、平板电脑、多款智能手机、数字电视、游戏机平台等。根据bbc的官方计算数字闪现,在2013年6月,共有2.39亿人次在bbc互动播映器上实时收看/收听或下载各种电视及电台播送节目,其间7800万人次经过手机及其它移动平台。
除了英国本乡外,bbc互动播映器也在曩昔两年里拓荒海外商场,当前在11个欧洲国家及加拿大和澳大利亚推出了收费效能。
上一年,bbc互动播映器还在英国的一项最佳商业品牌推举中压倒苹果,变成2012年度最佳品牌。
8.“移动为先”战略
bbc迩来提出了“移动为先”或许说“移动第一”(mobile first)的打开战略。也就是说,在不一样新媒体平台展示内容时,首要要思考移动平台的需要,把移动平台的内容展示处置好之后,再以此作为模板,推广到其它平台上。
2007年,bbc提出?钠粒╢our screens,即电视、手机、平板电脑和电脑)“的产品打开战略。
此外,bbc很早就提出了要把2012年伦敦奥运打构成“数字奥运(digital olympics)”的标语。
在伦敦奥运时刻,bbc一起拓荒了24条高清视频直播频道,实况转播了2500多个小时的奥运竞赛,使英国观众用户可以在数字电视、互动电视、桌面电脑、平板电脑、手机、bbc互动播映器等不一样媒体平台随时随地收看奥运竞赛的实况转播。
根据bbc发布的计算数字,在奥运会时刻共有5100万英国人(占英国总人员91%)观看了bbc的奥运直播,其间42%运用bbc的互动电视(red button)效能,而运用移动平台收看bbc奥运直播的观世人数也抵达1190万人。
9.拥抱交际媒体
?bbc很早就重视交际媒体的运用,开始甚至推出过本身的交际媒体平台,但未能成功吸纳许多用户。所以改动战略,转而鼓舞各节目节目和制造人员在全球受等待的交际平台包括脸书(facebook)和推特(twitter)开设账户。当前一切的bbc节目节目及制造团队都开设了交际媒体账户,不少还设专人担任维护,一方面借此获取更多的信息,一起也使用交际媒体平台,招引证户就抢手新闻论题进行谈论,然后再把这些谈论内容运用在节目内容中。
2012年,美国阿利桑那州大学就全球首要世界新闻媒体机构运用推特的情况进行了为期6个月的查询,查询目标包括bbc、纽约时报、华盛顿邮报、美国公共播送电台、路透社、卫报、金融时报、彭博等12家闻名世界媒体机构。
查询成果闪现,bbc在用户影响度和新闻转发度上都名列第一,在推特上的存活度也是最高, 0.1%的bbc新闻在推特上宣告3天后仍有用户转发。
10.改进节目方法
bbc根据新媒体打开的情况,不断改进原有节目方法,使有关节目可以跟着新媒体的打开而“与时俱进”。
bbc世界台的互动节目《世界听你说》(world have your say)正本只是一个播送节目,后来在bbc世界新闻电视频道(bbc world news tv)上也拓荒了同名的节目,使该节目变成了电视和播送一起播出的?堋苯谀俊?br>
跟着网络的广泛,该节目又加上网络的元素,每次节目中谈论的标题来自听众主张,并在bbc英语新闻网站上一起推出网上论坛,招引网友一同参加谈论。
之后,交际媒体的鼓起又为该节目带来了新的元素,节目所以也开脸书和推特帐户,而每次节当前也会在有关帐户上推出谈论标题,并聘请网友宣告定见和参加现场节意图谈论。而节目掌管人在节目中也不时读出网友在有关交际媒体平台上的谈论。在节目结束后,网友可以登入有关节意图脸书、推特、博客帐户及网上论坛持续就有关论题宣告定见。
11.重整组织架构
关于媒体来说,媒体内容平缓台的不断改变,意味着原有的制造架构和程序可以现已不达时宜。
2006年,为了有用地在内部调和一切视频内容的策划和制造,bbc树立了bbc视频群(bbcvision),把以往分归于不一样部分打点的各个视频制造部分,包括电视、网络视频、移动视频等联系在一同,使视频产品从开始策划、制造到究竟发布整个进程,都能思考到各种不一样媒体平台的需要,而不是以往那样,电视部分在制造视频节目时只是思考电视平台的需要,节目制造结束后,再把整个节目交给网络视频或移动视频的火伴,网络视频和移动视频的火伴一般要花上更多的时刻从头编列有关节目,再发布在新媒体平台上。
此外,2007年11月,bbc新闻中心进行了严峻架构变革,把正本各自独立运作的播送新闻中心、电视新闻中心和网络新闻中心“合三为一”,树立了多媒体新闻中心。这样一方面保证了三个平台的新闻菜单和内容制造更为共同,一起也加强了彼此之间的信息、人员及采访嘉宾等本钱的同享。
2009年,bbc中文部也根据加强多媒体系造的需要,把正本的播送组和网络组兼并,并别离树立了多媒体新闻时局组和多媒体专题内容组,两个组均一起统筹制造播送和网络内容。
12.战略转移阵地
2011年,bbc抉择中止现已播了近70年前史的中文短波播送以及另外四个语种的短波播送,并把这些语种效能的打开要点转向新媒体。此前,bbc也中止了对美国区域的英语短波播送。
关于这些抉择,其时也呈现了不少激烈的对立声响。一些铁杆的听众甚至觉得这样的抉择真实“不凶咴思议”,因为短波播送一向以来都是世界播送的首要媒体平台,在一些区域仍有必定数意图听众,而bbc怎能主动扔掉树立了几十年的一个平台呢?
如今回头看,信赖bbc打点层仍会认为这是一个正确的抉择。因为短波是上个世纪二三十年代创造的一个媒体产品,如今作为世界传达的一个平台,其听众抵达率及影响力现已远不如前,而跟着新媒体技能的灵敏打开,信赖各大世界播送机构很快也要被逼扔掉这个阵地,因而大约趁早甩掉包袱,轻装上阵,会集精力去做新媒体。
从这些个案中可以看出,在媒体改造的进程中,有时也你需要决断地做出一些“忍痛割爱”的抉择。
13.注重职工培训
许多媒体机构推广严峻改造,一般忽略一个最重要的要素,那就是人的要素。
关于一家媒体机构来说,假定想成功地推出一些新媒体的变革,就有必要先让职工承受有关的改动,然后有杰出的心态,诚意诚意地去拥抱新媒体。此外,媒体机构还需要供给给有的技能培训,尽量让更多的职工根据新的打开需要而“转型”。
bbc一向非常注重职工培训。比方,正本首要做播送的职工如今也要制造视频内容,所以bbc就为这些职工供给了有关电视及视频制造方面的培训。后来,交际媒体越来越广泛,bbc又推出了各种有关交际媒体的培训课程,而bbc新闻学院还把许多的培训课程放在网上,供职工随时随地自修。
当前,一切bbc驻外特派记者都需具有多媒体新闻报导的才能,包括电视、播送、网络等,而且外出采访时也一般是“悉数配备”,随身带着录音机、录像机、数字相机等。此外,这些驻外特派记者还常常写微博和博客与用户共享其报导进程及报导不和的故事等。
一旦呈现突发新闻,bbc需求现场记者先以手机把简略叙说发到bbc的quickfile新闻信息平台上,这样使不一样的内容平台都得悉有关信息,并灵敏以突发新闻稿或新闻快讯的方法发布。然后,有关记者再拍照和编列视频,而在拍照视频的一起收音,有关音频材料可供播送/音频平台运用。接下来,有关的记者再对新闻进行深度报导,包括拍照图像、分析说明及供给布景材料等。
毫无疑问,新媒体现已变成bbc各种内容制造(包括新闻制造)的一个重要构成有些,而且为bbc带来了两大优点。首要,新媒体使bbc的巨大内容本钱可以在更多的媒体平台上播映,以此坚持并扩展其受众群,进一步强化bbc作为公共媒体的人物和影响力;其次,bbc使用新媒体的特别利益,完成了内容制造方法的多样化,并推进了与受众的互动交流,然后前进了内容制造的深度和广度。
从内容制造视点来看,新媒体的打开也为bbc带来了七大改动:
媒体平台改动:广电媒体-〉全媒体化
记者需求改动:广电记者-〉全媒记者
媒体空间改动:有限时刻-〉无限空间
内容方法改动:节目为本-〉内容为本
新闻文体改动:广电文体-〉多媒文体
受众商场改动:英国为主-〉全球受众
竞赛环境改动:传统媒体-〉新旧媒体
14.将来首要应战
曩昔十几年来,bbc在新媒体打开方面做出了不少尽力,既获得了一些成果,也罗致了一些经历经历。与此一起,作为一家世界媒体,bbc也和其他媒体相同面临着不少应战。
一向以来,媒体业有一句名言:“内容为王”。但在全媒体环境下,还要加上另一句,就是“途径为后”。假定只需好的内容而没有恰当的途径,这些内容也不能抵达方针受众,天然也就无法获得应有的媒体作用或许任何商业收益。
在媒体技能打开日新月异,新的媒体产品不断呈现的情况
下,如何精确掌控全媒体打开方向和媒体产品打开前景,拟定成功的打开战略并合理分配本钱是首要应战;其次,如何持续得到受众的撑持,包括使受众持续经过bbc的各种平台收听或收看各种内容,以及准时向bbc交纳电视执照费,也将是一大应战。
跟着媒体与通讯技能的日益交融,曩昔一向是英国广电媒体“老迈”的bbc不会再像以往那样永久居于媒体技能开发的前列,反而越来越需要凭仗第三者的平台和途径来发布内容。媒体商场现已进入全球化和全媒体化,因而如何习气新的商场环境和全球一体化的潮流,然后安靖甚至加强本身的商场所位,是至为要害的。
点评
从头传考研维度来看,bbc真的是一个瑰宝事例。
bbc一向在尽力变成最值得信赖的新闻来历和新闻解读主体。经过供给精确、公正的新闻信息,bbc认为本身在互联网年代的媒体影响力不降反升。
2021年7月到2021年6月,其播送电视新闻、新闻网站、新闻app的数据体现非常抱负,新闻网站每星期的均匀阅读量抵达3000万,新闻app的每月阅读量抵达780万。
此外,bbc推出了一项名为“realitycheck”的实际核对效能,可以环绕一些新闻抢手论题供给实际核对效能。bbc还测验协助受众特别是年青受众同差错信息作斗争,协助他们前进理性思考和辨识真假信息的才能。
bbc的记者们为大约1000所学校供给面授、在线视频培训或组织专题活动,教授学生如何辨认真实新闻、过滤虚伪信息。bbc还专门开发了bbc ireporter app,用来协助11-18岁的运用者领会作为一名bbc记者在修改室进行新闻出产的全流程。
bbc总裁tonyhall谈到bbc的将来打开,说到的最重要的行动就是“立异效能理念,力求打造一个在线平台,并使用这个平台展示bbc以及全国许多文明机构的精彩内容。不管是如今,仍是再过十年,仍然还会有人听播送、看电视。但咱们有必要知道到,互联网正在改悦耳们的新闻花费方法,受众需要一个习气互联网年代特征的翻开的bbc。”
tony hall谈及了五点bbc将来打开的信号与趋势。
信号一:移动端将成bbc首要事务。在将来十年间,互联网和移动端事务完全有可以变成bbc的首要事务。
信号二:bbc为“移动”不断自我改造。bbc将进一步打开移动事务,并打造愈加特性化的新闻效能,为受众供给有关数据和背就连并配以音频、图像和文本,以多媒体方法满足用户需要。
信号三:为盈利不断拓宽事务规模。bbc将以 iplayer撑持音乐工业的打开及拓宽附加内容效能,并方案树立儿童专属的影音播映网络平台iplay,平台上不只供给电视节目内容,也包括博客、播客、游戏以及教育有关内容。
信号四:绑缚生计!与本地媒体协作。在将来,bbc将为本地和区域新闻机构供给可直接运用的音频、视频,经过本钱同享追求双赢。
信号五:进一步扩展世界事务。bbc在早前的陈述中就曾说到:“世界上许多当地没有言辞安适,因而需要bbc世界台供给更多独立、值得信赖的报导给越来越多火急想获得消息的我们。”
面临互联网年代的许多改造,tony hall为bbc构建了一幅夸姣的将来期望。但bbc这些年着实面临着各种费事,这也是一切传统媒体在面临新的媒体环境不得不该对的转型之痛。
参阅文献:
①韩晓宁、王军:《世界传媒集团运营打开及战略转型分析》,《现代传达》2014年第6期。
②韩晓宁、张皓月:《融媒体年代世界广电传媒集团的转型研讨——以bbc、cbs和迪士尼为例》,《视听》2016年第1期。
③顾洁:《“受众参加”:一种跨越“用户出产”的新闻实习——从bbc的实习看一种打开中的新闻样态和类型》,《新闻与写作》2013年第9期。
④黄艾、曹三省:《全媒体:理念改造与战略转型》,《电视研讨》2013年第12期。
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