??今日要害
? ? ??7月7日南阳市邮政公司纪委书记、副总司理王晓丰带队值班《行风热线》，首要介绍高考选择告诉书寄递的有关情况。听众重视的首要疑问有：告诉书的收取及联络方法更改等。

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今日重视

高考选择告诉书在投递方面如何能保证精确投递到考外行中？

? ?如何将高考选择告诉书精确投递到考外行中，是我们非常关怀的论题，也是整个寄递效能环节的重中之重，南阳邮政公司将从以下四个方面做好作业：

（1）在进口处置方面：

一是对高考选择告诉书、学生档案邮件要当频进口当频投递，保证收件人及时收到邮件。二是投递部分与邮件车司机要单独奉告进口高考选择告诉书、学生档案邮件总包，投递部分要单独开拆处置、逐件扫描稽核、做好出班前平衡合拢。三是发现少件或不平衡合拢情况，要当即查找缘由，及时妥善处置，坚决避免高考选择告诉书、学生档案邮件丢掉。

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（2）在投递方面：

一是需求快递员在投递高考选择告诉书邮件前要电话联络收件人，请收件人、代收人提前预备好身份证和准考证。在签收方面有三种情况，假定是自己签收时要验视收件人有用身份证件（面单上有准考证号的还应核对准考证号），经过快递员的手持终端设备搜集收件人身份证信息，由收件人签收。假定经收件人附和由别人代收时，要验视收件人及代收人有用身份证件（面单上有准考证号的还应核对准考证号），运用手持终端设备搜集收件人和代收人身份证信息，由代收人签收，并批注代收联络。假定收件地址为学校且无具体收件人名字电话的，应主动联络学校，由指定教师担任签收，签收时要验视收件人有用身份证件，运用手持终端搜集收件人身份证信息，由教师签收。

二是需求快递员在投递学生档案邮件时原则上应投递至收件人，如收件人不在的，须经电话交流招认后，投递至由收件人指定的代收人；收件人是单位的，应投递至该单位担任档案打点或人事打点的部分，由部分内担任接收学生档案的人员签收。投交时签收人须出示自己身份证，并在概况单上签名，批注身份证号码、日期和时刻，笔迹清楚。阻止投递学生档案邮件时，呈现不签收或同一频次投递多个邮件仅在一个邮件概况单上签收的表象发生。

三是快递员在投递进程中，高考选择告诉书、学生档案邮件有必要随身带着，保证邮件平安。

四是不管城市、村庄均应按址上门投交收件人自己或收件人指定的代收人，不答应电话告诉收件人到邮政网点自取，阻止将高考选择告诉书、学生档案邮件投至智能包裹柜、代投自提点、收发室、物业等。信息体系投递反应也已同步进行选项捆绑，仅能反应自己签收、别人代收两个选项。学生档案邮件，当选择别人代收时，体系需求强行拨打收件人电话。

五是邮件投递后要实时、精确录入妥投信息，坚决根绝虚伪信息。

六是高考选择告诉书邮件要对概况单签收联拍摄上载，并将纸质签收联取下带回、单独理订归档。学生档案邮件如运用热敏面单，签收后拍摄面单上载即可，构成电子签收凭证；如运用预制式概况单，要对概况单签收联拍摄上载，并将纸质签收联取下带回、单独理订归档。

七是学生档案邮件遇周六、日及节假期，要与收件人电话交流，如收件人不在收件地址，经附和后可鄙人一个作业日投递，并及时精确反应未妥投信息。

（3）在归班处置方面：

一是快递员归班时，要进行自个平衡合拢，避免漏投、漏反应信息。二是快递员归班后，要将签收联、未妥投邮件悉数交给内勤人员清点核对，保证标准奉告。三是内勤人员要做好投递部日终平衡合拢，对再投、存局高考选择告诉书、学生档案邮件单独妥善保管，并按再投日期及时出库、下段，谨防积压延误。四是高考选择告诉书邮件的纸质概况单签收联要单独理订，守时上缴档案打点部分，保存期不得少于三年。

（4）在退回审阅方面：

关于无法正常投递的邮件，咱们也有相应的需求：

关于高考选择告诉书

邮件：一是对因地址差错、地址改动、无法联络到收件人、不可以抗力等特别景象构成高考选择告诉书邮件无法正常投递的，投递部分要及时与收寄部分联络，由收寄部分与高校联络征询定见，投递机构根据收寄局发来书面定见进行后续处置，不得简略退回，有关书面定见应随投递局纸制签收联档案同时理订归档备检。二是对经核实的确无法投递需要退回的邮件，投递人员要逐件、精确批注退回缘由。投递部分主管人员要逐件审阅并签章，对有收件人电话的有必要逐个进行电话复核，避免发生误退。

关于学生档案邮件：对因地址差错、地址改动、无法联络到收件人、不可以抗力等特别景象构成学生档案邮件无法正常投递的，不得简略退回，投递员要将邮件带回揽投部交由内勤人员，及时经过省内事务项目组联络收寄省从头招认名址信息，削减退回次数。的确无法投递的，要严肃实施退回手续，经投递部分主管人员审阅、签章后，做好记载，退回至原收寄单位；收寄单位要第一时刻联络高校，供给退件信息，奉告退件缘由，交回退件，并进行奉告记载，留存归档，保证做到退件环节件件有记载。?

今日反应

1、132******88华女士，选择告诉书收件人号码改动了能否收到？

南阳邮政公司回复：需要给选择学生高校的招生办联络添加新的电话，这样快递员在拨打原有电话不通的情况下，可以拨打新的号码；也可以在查询到选择告诉书的快递信息后主动联络快递员进行招认有关信息。

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2、176******18周先生，提前批告诉书啥时分寄？

南阳邮政公司回复：根据教育部规则，高考选择告诉书应在本批次选择结束后一周初步寄发。不一样的省份会有所差异，具体可登录教育部指定网站查询选择状况。除了地址地与选择批次等情况，告诉书制造发展也是影响宣告时刻的重要要素，特别是制造了重生礼盒的院校，宣告时刻视制造发展而定。

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3、137******70李先生，邓州，已被选择，能否从邮政网上查到告诉书寄到哪里了？

南阳邮政公司回复：高校在运用邮政ems寄出后，可运用手机号登录“ems我国邮政速递物流”微信大众号，物流消息主动提示；或点击“ems我国邮政速递物流”微信大众号菜单栏【查快递】运用邮件号查询。

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4、178******95刘女士，宛城区，告诉书能否别人代领？

南阳邮政公司回复：可以。可是代收人需出示考生有用身份证、准考证证明凭证及代领人有用身份证件。

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5、136******19赵女士，告诉书地址有替换怎么办？

南阳邮政公司回复：可以改地址，但收件人名字、电话不可以更改。

学校寄出选择告诉书，当邮件脱离收寄的运营部后，抵达揽投部投递前，收件人自己可凭手机号登录ems小程序，仅能批改1次派件地址。

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6、138******33王先生，准考证丢了，领告诉书能否出示其他证件？

南阳邮政公司回复：准考证丢了，可以向快递员出示电子准考证、准考证相片或许报出准考证号码作为签收凭证，可是身份证是必需要出示的。

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7、131******00沈先生，从邮政大众号能否查到研讨生选择告诉书寄到哪了？

南阳邮政公司回复：研讨生选择告诉书和一般高考选择告诉书的查询是相同的，高校在运用邮政ems寄出后，可运用手机号登录“ems我国邮政速递物流”微信大众号，物流消息主动提示；或点击“ems我国邮政速递物流”微信大众号菜单栏【查快递】运用邮件号查询。

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8、155******35张先生，方城，网购发的邮政，闪现物流异常怎么办？

南阳邮政公司回复：遇到这种情况灵敏找客服。举荐2个办法：

一是电话客服。拨打全国客服热线11183，客服在线答疑。

二是在线客服。“ems我国邮政速递物流”微信大众号菜单栏「我的」-「在线客服」一键直达。

经过以上两种方法可以 你处置疑问。

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9、188******27张先生，内乡，主张快递到了之后事务员及时与收件人联络。

南阳邮政公司回复：快件抵达揽投部后，咱们需求快递员要首要与收件人电话联络，招认有关信息后进行投递，需求当频进口的邮件当频妥投，保证及时精确投递到人。

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明日预告

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7月8日8:30-9:30《行风热线》节目中为我们聘请到河南省律师协会投融资专业委员会委员，南阳市律师协会金融稳妥委员会副主任、南阳市律师协会查核委员会委员，河南省财务厅专家库评标专家、南阳裁定委员会裁定员，河南雷雨律师事务所的朱宇卿律师，来重视学生暑期打工的法令法规及有关法令责任。

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?7月9日8:30-9:30《行风热线》节目中聘请到南阳市女人公益律师团成员、河南梅溪律师事务所副主任、专职律师陈义，为我们介绍物业打点的法令法规及有关法令责任。

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热线电话：63011042、63021042、63031042

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等待在这篇文章下方留言征询，?

明日节目中答复。

收听收看、参加方法?

播出时刻：每天上午8:30-9:30；

播送收听：fm104.2南阳新闻归纳播送频率；

电视收看：南阳播送电视台南阳新闻归纳频道；

网络收听：云上南阳app、蜻蜓fm、喜马拉雅fm查找“南阳新闻播送”；

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热线电话：0377-63011042、63021042、63031042

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