原标题：“疫”往无前：我校教务工作者全面护航网络教学（一）

编者按

2020年伊始，新冠疫情突袭，根据教育部、北京市和学校疫情防控工作的需要，学校决定延期开学，同时为助力学生成长成才，按照 “停课不停教、停课不停学”的工作要求，按原定教学计划开展网络教学。研究生院 第一时间响应，第一时间部署，第一时间落实，在时间紧、头绪多、任务重的情况下，按照学校的统一部署积极组织培养办公室启动相关工作，全面开展网络教学的准备工作。疫情延期，但工作不延期，广大研究生教务人员 冲在一线，干在一线，挺在一线，在平凡的岗位上，践行着不平凡的坚守，全面护航我校研究生网络教学。

no.1

网络教学筹备篇

春节刚过，一系列筹备工作便紧锣密鼓、紧张有序地开展起来。对于培养办工作人员来说，虽然之前多多少少接触过网络教学，但毕竟是新事物，如何把各平台的功能迅速上手、摸熟；如何在短期之内与本学期 462名任课老师确认 600余门课程的网络教学方案；如何摸清 2570余名选课研究生的网络学习条件；如何完成与 9个网络教学平台的联络及数万条数据对接；种种问题，时间紧、任务重、难度大。两周之内，培养办充分发挥了特殊时期的凝聚力和战斗力，加班加点、连续奋战，前后组织各学院进行了 三次课程网络教学方案摸排、一次研究生网络使用情况摸底和信息采集、建立课程微信群近600个。为完善一个方案细节、确认一个具体功能，他们经常集体讨论至深夜。在筹备网络教学的同时，他们还在微信群推送最新通知、动态，第一时间查看学生发来的咨询邮件并悉心解答。

教师网络教学方案摸排

学生网络情况摸底、信息采集及课程微信群公布

微信公众号推送

学业咨询邮件回复

no.2

网络教学运行篇

2月24日，网络教学正式开始，我校418门研究生课程正常开课。面对各高校相继开课、各网络平台服务器负载过大的情况，新的战役打响了，培养办工作人员继续分工协作、密切关注各平台的运行情况，定期微信连线讨论、汇总，及时解决师生在网络教学中遇到的问题。与此同时，他们深入课堂、 分头查看腾讯课堂、超星学习通、e-learning、中国大学mooc等网络教学平台中的研究生课程教学情况，遇到未能及时开课、或教学方案与摸排表不一致的课程第一时间与学院、教师确认情况、修正系统数据。为了保证网络教学的教学质量，从第二周起又组织督导专家进行网络直播课程教学督导。针对部分研究生教学督导年龄偏大、不熟悉网络教学平台的情况，他们做好一对一指导，协

助教学督导们克服困难、高效完成听课任务。 一周时间内，研究生教学督导共听课22门，及时反馈问题，并对腾讯课堂的直播教学及研究生网络教学组织工作给予了充分肯定。

培养办连线讨论、汇总教学检查问题

网络直播课程教学抽查及教学督导

e-learning是研究生院自主维护和运营的网络教学平台，平时用来上传教学大纲、课件等教学材料，在这个特殊时期则承接了新的任务——上传录播视频。录播的视频文件比较大，为了保证广大师生能顺畅的使用平台进行录播教学，培养办工作人员提前联系信息处增加服务器内存、完成系统优化，还建立微信答疑群及时解答教师们的各种问题。有些教师在国外或者网络条件不好，他们则 助教师上传录播视频，保证教学的正常运转。 目前，该平台共上传284个录播视频，发布课程资源1286个，平均日访问量3000余次。

no.3

致敬不忘初心的网络教学护航人

学院教务员是联系学校、学院、老师与学生的纽带，他们是战斗在一线最重要、也最默默无闻的战士。在接到研究生院发布的各类通知、任务后，他们迅速响应，及时处理。面对网络教学期间扑面而来的各种琐碎事务、各种新的挑战，他们 忙而不乱、疲而不累、任劳任怨。是他们的努力，确保了网络教学的顺利开展。

英语学院王婧老师

作为一名武汉人，疫情期间身处武汉，王婧老师不仅自己要做好防护工作，还要为整个英语学院研究生教学保驾护航。 疫情就是命令，防控就是责任，王老师说，共产党员应扛起千斤重担，何况自己还是支部书记，更要带头！接到学校通知之后，她迅速请示领导，组建学系主任群和研究生工作群，研究任务、布置任务，她自己加入了各种网络技术培训微信群，学习了每个平台基本操作流程，与同事一起，为全院80门课程一一建起了微信群，看到学生们陆续进群，老师们开始认真上网课，她焦急的心情才逐渐缓解。教务工作很平凡、很普通，但绝非简单，没有一种细致入微的态度、没有一种勇于奉献的精神，没有一颗爱岗敬业的心，难以完成每天繁重、琐碎且经常处于矛盾焦点的事务性工作。日复一日、年复一年，十几年勤勤恳恳、兢兢业业，她就这样执着地坚守着、付出着，尤其在困难时期， 因为她坚信，在党和学校的坚强领导和英明决策下，没有过不去的坎，一切终归会云开雾散，春天正向我们每个贸大人走来！

国际经济贸易学院王依然老师

新形势下新的问题不断涌现， 不分昼夜、加班加点、奋战到深夜是特殊时期王依然老师的工作常态。王老师负责国际经济贸易学院专业学位研究生教务工作，她一遍遍摸排、调整每门课程的教学方案和网教平台，第一时间参加各网络平台的培训和测试，熟悉每个平台和软件的操作方法，做到自己心中有数，以便于更有效地 助老师和学生解决问题；及时准确地将学校、学院每一个文件精神传达给师生，同时收集反馈、沟通协调处理教学过程中的各种困难问题；与领导、同事一起探讨制定各项工作预案，实时与授课教师沟通反馈， 回复答疑五百多封电子邮件、上千条微信，保证问题不过夜；确保每一个学生不掉队，全面排查了解学业困难和问题，主动联系导师，共同做好教学保障和关怀 扶。 王老师表示，作为一名高校教育工作者，虽无法身处防疫一线，也一定要坚守好教育一线，不忘初心，共克时艰，服务师生，守土敬责，为抗“疫”工作贡献一己之力。

国际商学院袁野老师

随着网络教学工作的开展， 袁野老师的工作时间拓展至“5+2”“白加黑”模式。袁老师负责国际商学院学术性研究生教务工作，她按照校、院两级指导方针认真落实线上教学方案，及时向授课教师上传下达各类信息，保证沟通畅通；组织授课教师分享交流多种工具和平台授课经验，建议教师选择最适合自己课程特点、最有利教学效果的授课方式，并提醒老师做好网络拥堵的应急预案；有针对性的建立授课教师工作群，随时和授课老师进行沟通。面对线上教学工作， 她同时扮演着“老师”和“学生”双重角色，一方面深入学系工作群，及时了解老师们在授课和指导学生中遇到的各类问题，另一方面也把学生遇到的问题及时反馈给老师， 全方位保障师生网络教学工作的顺利开展。

公共管理学院陈喆老师

汹涌的疫情迫使学校工作整体“上线”，所有教务工作人员结束春节假期提前开工，昼夜不停的为网络教学做准备。负责公共管理学院专业学位研究生教务工作的陈喆老师就坚守在教务工作一线，为了尽力做到 “实时响应、件件着落”，她的工作时间也从“朝八晚五”改成了“醒时均在线”。针对研究生课程首次大规模开展线上教学，突发状况不断，她与学院所有研究生授课教师密切联系，一遍遍摸排确认老师们的授课方式、教学平台；调查每一个专业硕士学生在线学习的困难与需求，将学生的普遍性诉求整理反馈给授课教师；及时参加网络平台的培训、加入所有教学平台微信群，研究操作手册，解答反馈授课教师的问题；建起加入所有课程的师生微信群，保障师生有顺畅的沟通平台；准确有效的将学校学院文件精神传达落实。 她还兼起了非全日制学生的临时辅导员，关注特殊时期学生们的身体健康和精神状态，这种与学生的紧密联系，让她收获了学生的信任，也深感为师者的责任。 虽很辛苦，可是值得！

统计学院罗乐老师

2月2日，全民抗疫取得突破性进展，火神山医院顺利完工，统计学院罗乐老师也接到“停课不停学”的任务通知，开始摸排网络教学方案、确定网络教学平台。罗老师同时负责学院本科和研究生教务工作，经过一轮轮网络教学摸排，从最初的多种方案备用和多个平台测试，到最终确定一种主要教学方案和教学平台，期间 一次次向授课教师解答平台问题，一门门统计课程平台信息，一张张收集课程微信群二维码，一个个与平台反复调试咨询。目前学院网络教学已走向正轨，为保障线上教学质量，她又根据网络教学抽查安排建立听课群、定期开通听课领导平台权限，制作学院教学检查问卷、教师教学和思想动态调查问卷，按时汇报教学检查和教师反馈。 罗老师说，教务无小事，希望我们的工作能让网络教学再顺畅一些，校园里的树枝已经吐露嫩芽，在这个春天，和大家一起携手加油，期待不久就能在贸大相见！

马克思主义学院王丹彤老师

受新冠肺炎疫情影响，学校改变传统教学方式，将教学主战场转到了网络平台，这也给马克思主义学校研究生教务工作提出了新的要求。 王丹彤老师说，教务员是学院老师的后勤队，是网络教学的铺路人，特殊时期要努力把工作做到前面，为老师和学生在居家教与学之间搭建起沟通互动的平台。从收集平台信息、汇总教学方案、到统计课程群二维码、发起线上会议，面对一件件琐碎又繁杂的工作，她积极做好上传下达、沟通协调，确保了网络教学的正常开展。今年也适逢学院第一批研究生毕业，相关毕业审核及答辩工作显得尤为重要， 王老师表示，将在学院领导和研究生院老师的关心 助下，及时传达学校精神，回应学生关切，努力为毕业生保驾护航。

金融学院杨梓轩老师

在原定开学日期的两周之前，金融学院杨梓轩老师就开始通过邮件和微信等方式不停的联系老师、推送通知，收集并反复确认本学期所有研究生课程的授课方式以及各种要求；引导教师们进入相应平台的沟通群，协助部分教师选择恰当且适合自身情况的平台；组织建立本学期所有课程的微信群并收集二维码，及时反馈师生的各类需求和问题。 杨老师说，在这些新工作之中，有困惑也有收获。作为一名教务新人，这段经历使她快速成长。虽然没有身处疫情前线，但也希望通过这种方式为此次疫情贡献自己绵薄的力量。在这种不断的推送、沟通、收集、反馈和解决之中，在最平凡和普通的岗位上，通过这些琐碎的工作表达初心， 希望以一颗螺丝钉之力促进教育教学的顺利运转，为疫情前线稳定住教育后方。相信在党和学校的领导下，通过所有师生共同努力，一切都会顺利稳妥的进行，所有的难关都将被攻克。

除了她们，还有大量默默无闻的教务工作者在辛勤付出着。目前，我校研究生各项网络教学活动正在有序进行，也离不开广大任课教师的辛勤付出。任课教师们在准备网络教学的过程中主动接受新的挑战， 更新教学理念，学习新技能，超负荷工作， 充分彰显了我校教师面对疫情爱岗敬业、立德树人、言传身教的师者风范。在此也向这些可爱又可敬、平凡又伟大的老师们致敬。

这场突如其来的疫情让我们把课堂架到了云端，虽然给研究生教学工作带来了前所未有的挑战，但也促使我们更快地将现代教育技术融入教学工作，强化了翻转课堂的探索与实践，也为疫情过后的教育教学改革提供了有益的探索和宝贵的经验。

待万物复苏，瘟君逃逸，惠园再重聚！

供稿：对外经济贸易大学研究生院

来源：学校新闻网

编辑：张坦

审核：李欢欢 施传珺返回搜狐，查看更多

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