先申明这个不是我写的，是我看别人写的，觉得写很客观，就复制过来分享了，有些地方做了修改。
1、保过/保录
首先说保过，之前出现过很多不过全额退费这样的极端例子，后来由于纠纷太多，目前没有机构会这样，除非抱着骗人的目的去的，现在一般都是退换部分费用或者免费再读一年，综合来看免费再读一年一般都是靠谱的机构，说白了就是用保过班多的钱和机构赌再读一年的机会，如果你考走了，机构多赚点钱，如果你没走，你赚了，用多的一点钱换了一个重学一年的机会，重学一年基本都是跟班走了，不过机构是不愿意让你重学的，所以在第一年辅导的时候会多照顾你一点，骨子里是希望你一年就走。另外一种就是不过退费，很多家长喜欢选择这个，其实这个很不划算，举个例子，你报的价值40000元的保过班，不过退20000万元，其实本质上你报的就是20000元的班，过了机构赚大钱，不过机构还是赚你正常报班的钱。现在说保录，这个基本都市忽悠的，但是很多家长偏偏愿意信这个，而愿意信这个的家长大部分是孩子学习不太好的，觉得自己花大钱，机构有关系，就能录取，其实他们想的太简单了，考研分初试和复试，没有一家机构是能同时解决初试和复试这2层问题的，即便复试有关系，初试能过吗，不要说泄题一类的事情，很多都是机构自己在炒作。保录班说白了机构还是给你正常辅导，你能录取，机构赚钱，你不能录取机构扣除退费之后，你交的学费还是比普通培训的高，机构的利润依然高于普通班的招生，这也就是各大机构都在大量招所谓保录班的原因。如果想在复试上找关系，就等你过了初试再说，那时候找关系时间刚刚好，什么提前见导师一类的全部都是瞎忽悠的，保录的事情切记不要和培训打包在一起，培训就是培训，专业课画题就是画题，复试打

关系就是复试打关系，这样分开的话机构也更容易操作，而打包在一起对机构来说难度太大，一般都不会提供实质性的服务，举个例子，你想保录，按照大家心照不宣的含义就是机构专业课需要 你画题，但是机构不确定你公共课考试的时候能否考好，机构如果专业课找人画题了，你公共课没考好，对机构来说专业课画题的钱就白给了，所以机构不会冒这个风险，机构会给你一些所谓的内部真题，其实这个真题的价值就无从而知了。补充一下专业课画题一定要见导师，别听机构忽悠说考前有内部真题或押题卷，其实就是找个研究生出几套卷子容易。这里告诫准备报班的学生，普通校园辅导班的价格区间在500-3000元之间，网络班价格区间在200-4000元之间，校园高端班的价格区间在5000-30000元之间，全日制班的价格在30000-60000元之间，低于这个范围的服务肯定会惨不忍睹，高于这个价格的就基本都是忽悠的，报的人纯属人傻钱多。
2、个性化辅导
个性化辅导是高端班的宣传噱头，真正能做到的很少，如何区分呢，很简单，看看教学场地是不是有不同规格的教室就可以，我说的是真正上课的场地，不是办公区的教室。很多机构在高校里面拿1-2间教室来集训，这就无从谈个性化辅导了，没有小教室哪来的个性化，难道做楼梯上1对1辅导？
3、通过率
所有机构的通过率都是假的，不要问任何机构的通过率，当然机构也是无辜的，因为家长/学生喜欢听这个，机构只能迎合，有的机构会把最优秀的学生都集中在一起，然后宣传说这个班的通过率特别高，其实想想都明白这个班的通过率和辅导没有直接的关系，本来就是该考上的。真正好的辅导机构应该是不管是什么样的学生，总体通过率都能稳定在70%-80%左右，但是也远远不可能达到宣传的95%以上甚至100%。
4、成功学员
成功学员是家长比较关注的，因为很多家长/学员会在里面找到和自己差不多的情况的成功案例，但是实际上很多成功学员都是人为杜撰的，当然也有真的，譬如一家机构培训几百人，有几十个成功过学员是很正常的事情，另外很多机构在成功学员上写李同学或者张同学一类的就肯定是杜撰的。即便是真实的成功学员每个都是个例，很难复制，家长/学员需要考察的是上一届遗留的教学痕迹或者管理档案，从这里面看看教学是不是宣传的那样的，如果一家机构宣传的能大部分都做到的话，成功率就会很高，毕竟宣传的东西都是最好的，能达到80%的程度也是非常好的了。
5、师资
学员报班的时候都会看重师资，但是机构在师资上会做文章，很多机构都有很多不同的班型，不同的班型师资配置不一样，但是机构宣传的时候会把所有班型中最好的师资都写出来。这样会导致实际的师资和宣传的师资出入很大，这一点对学员来说会防不胜防，不过在报班的时候要求机构把师资写在协议里，很多机构会说协议不能修改，我可以很直白的说，凡事不愿意把师资写在协议的，都是后面师资会出现变化的，不管大机构还是小机构。还有现在机构之间的师资使用分成2派，一派是使用自己培养的小老师全程教学，优势在于老师是全职的，授课自由度比较高，机构成本低，劣势是老师的知识储备和考点把握不够扎实。另一派是使用高校的老师，优势在于老师扎实的知识和对考点的精准把握，缺点是授课没有那么自由，机构成本比较高。2派各有个的好处，各有各的缺点，怎么选择都无可厚非。不过个人倾向后者，毕竟考研不同于英语、公务员等培训，不是单纯的上课就能解决问题，辅导中学的很多都不是新的知识，辅助的重点也不是新知识的讲解，而是以学过的知识的深度和广度的拓展，这对老师的知识渊博程度和经验要求非常重要。
6、资质
很多家长报班希望问机构有没有办学许可证，其实这个不重要，因为各地政策不一样，只要营业执照里面有培训教学的内容就可以了，但必须有营业执照，这样更利于追责，不会出现之前的工商部门和教育部门推诿的情况产生。其实有没有办学许可证和负责不负责是2码事情，每年3.15曝光的大部分都是有办学许可证的。
7、广告
广告是辅导行业的双刃剑，广告少了招不到人，机构无法产生规模效应，导致成本增加，最终对教学产生影响；多了占用太多成本就势必会缩减教学成本，最终降低教学质量；所以广告适度是一家好机构的先决条件，选择机构最好选择有一定的广告，但是又不是铺天盖地的广告，羊毛出在羊身上，某些机构一年广告费都上千万，这些都是学生的学费啊。当然也有靠口碑不依赖广告的机构。还有看机构的评价不要只看百度知道，里面机构有时候会互相攻击，看看百度之外网络媒体上的评价比较靠谱，有些赤裸裸的夸奖的，要防着点，真正的学员一般不会赤裸裸的一味的说哪家机构好。
8、名气
在大部分行业，名气越大证明这家公司产品质量过关，售后有保障，但是在服务行业也不是完全这样的，特别是考研和职业教育这类的没有持续消费的行业，名气大的公司一般都是营销导向型的公司，因为只有营销导向型的才能做大。这种没有持续消费的行业，用户对服务/产品基本不了解，都是考广告或者宣传来了解机构，很容易被机构忽悠和洗脑，所以营销的水平和套路决定了公司能不能做大。职业教育的龙头机构 教育和考公的龙头 教育就是把营销和套路用到极致的代表，他们的培训效果怎么样呢？反正我不会给我身边任何人推荐的。考研辅导口碑相对好一些的是地方型机构，他们长期在地方经营，有一定的口碑意识，不是说他们不想做大，而是他们没有那么大的名气和规模，没有办法整合“最优”营销套路，只能靠自己的口碑一步一步的积累，不过地方机构也完全不负责任的机构，这个要看怎么去筛选了。
9、复试辅导
很多机构以复试为噱头吸引考生报名，但是里面有个关键点是考生需要弄清楚的，就是你初试过了，才有资格复试。之前有位家长告诉我，他给孩子报了某某机构的班，才5万不到就能保上人大，机构和学校关系很硬，说是只要初试过了，复试肯定没问题，问我这个班能不能报，我直接告诉他，这家机构就明摆着觉得你孩子初试过不了，反正牛先吹着，过不了初试，复试什么的都是空话。当然很多机构可以解决复试问题，不过真正靠谱的都是把复试的关系疏通和初试的辅导分开，这样对机构和考生风险都最小。
10、招生与教学分开
大部分机构招生与教学都是分开的，导致的结果就是招生人员巧口舌簧、胡乱忽悠，为了招生什么都敢答应，反正教学怎么处理也不关他的事情，这就是为什么2014年 、2020年 教育被海淀区列入黑名单的原因，招生时随意承诺，教学时却无法兑现，跨考虽然比较冤枉，但是不值得同情。所以如果机构的招生人员不涉及到教学的话，家长/学员报班就要慎重，一些关键的承诺一定要在培训合同上体现，如果体现不了的，基本属于忽悠的。