一般分为以下三种情况才会出现这样的问题：

情况一：姓名、证件号码、毕业学校、毕业年月、学历层次、学历证书编号、学习形式等信息填写不正确；

情况二：2002年以前的高等教育学历证书，以及2002年之后未在高校学生学历信息管理系统相关数据库中注册的高等教育学历证书；

情况三：海外学历未进行留学服务中心认证。

那么如何解决以上问题呢？

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认真核对并更正学习形式、学历证书编号、学位证书编号、毕业学校等信息。（填写毕业学校应确保学校名称与本人毕业证书上的学校名称一致。如在下拉菜单中无相关学校名称，可选择“其他”，并在下面的输入框中填写毕业证书中的毕业学校名称。）

2

对于2002年以前的高等教育学历证书，以及2002年之后未在高校学生学历信息管理系统相关

数据库中注册的高等教育学历证书，可申请中国高等教育学历认证报告。以下为学历认证报告申请流程：

学信网首页中部“中国高等教育学历认证报告”点击“如何申请”，跳转后点击选择“网上申请”（现在仅能网上申请）。

备注：请注意申请材料及

扫描要求

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海外学历在教育部留学服务中心网上服务大厅点击“在线申请”。