马工程管理学考研真题题库及答案资料！
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马工程管理学考研真题题库及答案资料题目一：
①管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列指的是法约尔十四项管理原则中的哪一项？（ ?）[北科2013年研]
a.统一指挥
b.统一领导
c.等级链
d.集中化
【答案】c
【解析】法约尔十四项管理原则中的第九条为等级链与跳板。等级链是指“从最高的权威者到最低层管理人员的等级系列”，它表明权力等级的顺序和信息传递的途径。为了保证命令的统一，不能轻易违背等级链，请示要逐级进行，指令也要逐级下达。有时这样做会延误信息，鉴于此，法约尔设计了一种跳板”，便于同级之间的横向沟通，但在横向沟通前要征求各自上级的意见，并且事后要立即向各自上级汇报，从而维护统一指挥的原则。

②泰罗科学管理思想的核心观点是（）。[浙工大2018年研]
a.提高人的积极性
b.寻找最佳的作业方法，提高生产效率
c.构建全面的现代管理体系
d.建立分工合理，规范运作的组织体系
【答案】b
【解析】泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率，根本目的是谋求最高工作效率。实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。因而，泰罗科学管理理论的核心观点是寻找最佳的作业方法，提高生产效率。

③在西方管理理论中，提出工人是“社会人”而非经济人”观点的是（）。[中央财大2014年研]
a.行为科学理论
b.人际关系学说
c.管理科学理论
d.社会系统学派
【答案】b
【解析】1933年梅奥在代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他几个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该学说的主要观点包括：①工人是“社会人”，而不是·经济人”；②企业中存在着·非正式组织”；③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

④霍桑实验的结论告诉我们，要重视管理中的（）因素的影响。[浙工大2018年研]
a.管理者
b.规章制度
c.非正式组织
d.生产环境
【答案】c
【解析】梅奥的霍桑实验表明，企业中实际存在着一

种非正式组织”，这种“非正式组织对于工人的行为影响很大，是影响生产效率的重要因素，因此，要重视管理中非正式组织因素的影响。